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Moderation der DCX Content Marketing Bühne

Am 09.10.18 hatte ich auf der DCX – Digital Content Expo die Content Marketing & Content Services Bühne moderiert. Es gab sehr spannende Vorträge und Diskussionsrunden von sehr erfahrenen Experten. Die Vorträge und Diskussionsrunden fanden hierbei auf Englisch statt   Read more ›

Fachartikel: Ohne hohe Datenqualität keine Customer Experience

Mein neuster Fachartikel wurde im DOK.Magazin veröffentlicht und handelt davon, dass ohne eine hohe Datenqualität eine Customer Experience nicht einfach erreichbar ist. Vielmehr sind die Anstrengungen hierfür sehr hoch, falls man diese überhaupt ausreichend erreicht. Gute Customer Experience erfordert als Read more ›