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Am 01.04 wurde mein Artikel mit dem Titel „Was „Customer Centricity“ für das E-Business bedeutet“ bei ONEtoONE veröffentlicht. Bei Customer Centricity versteht man die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden.  Forrester beschreibt das unter dem Begriff „Age of the… Read more ›

Die diesjährige Messe Internet World fand vom 24.03.15  bis zum 25.03.15 statt. Dort hatte ich einen Vortrag mit dem Thema „Content trifft Commerce – der Königsweg zur Kundenorientierung im Age of the Customer“. In dem Vortrag gehe ich auf die… Read more ›